Najczęściej zadawane pytania

Kto może wynająć sprzęt, samochód?

Najmu sprzętu, samochodu może dokonać wyłącznie osoba fizyczna (konsument), która ukończyła 18 rok życia, i nie prowadzi działalności gospodarczej.

Czy opłatę za wynajem można uiścić w chwili odbioru sprzętu, samochodu?

Nie. Opłatę należy uiścić po dokonaniu rezerwacji w systemie wypożyczalni.

Czy można przedłużyć wynajem w trakcie jego trwania?

Nie. Możliwe jest jedynie dokonanie drugiej rezerwacji w systemie wypożyczalni, jeśli dany przedmiot jest dostępny w późniejszym terminie.

Czy za wynajem pobierane są opłaty dodatkowe?

Nie ma żadnych ukrytych opłat, o wszystkich kosztach jesteś informowany w momencie składania rezerwacji.

Co to jest kaucja zwrotna?

To kwota, która jest pobierana na czas najmu przedmiotu i niezwłocznie zwracana po jego oddaniu.

Kiedy otrzymam zwrot kaucji?

W terminie 3 dni roboczych, liczonych od dnia zwrócenia przedmiotu.

Czy mogę dokonać zwrotu wynajętego przedmiotu w miejscu innym niż go odebrałem?

Nie. Zwrot wynajętego przedmiotu odbywa się zawsze w tym samym miejscu, w którym został on wydany.

Kto może kierować wynajętym samochód?

Osobą uprawnioną do kierowania samochodem może zostać osoba, która ukończyła 18 rok życia, posiada ważny dowód osobisty (w przypadku obywatela kraju należącego do Unii Europejskiej, w przypadku pozostałych obcokrajowców – ważny paszport) oraz posiada ważne i honorowane na terytorium RP prawo jazdy.

Czy jest dodatkowa opłata w przypadku kierowcy, który nie ukończył 25 roku życia?

Nie, nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat z tego tytułu.

Jakie dokumenty trzeba mieć, żeby wynająć samochód?

Ważny dowód osobisty (w przypadku obywatela kraju należącego do Unii Europejskiej, w przypadku pozostałych obcokrajowców – ważny paszport) oraz ważne i honorowane na terytorium RP prawo jazdy.

Czy wynajętym samochodem mogę wyjechać poza granice Polski?

Nie. Najemca upoważniony jest do użytkowania pojazdu wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Czy samochód może prowadzić tylko osoba, która go wynajęła?

Nie tylko. Przy rezerwacji samochodu zawsze możesz wpisać drugiego kierowcę, który również będzie upoważniony do kierowania wynajętym pojazdem.

Czy jest dodatkowa opłata za drugiego kierowcę?

Nie, nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat z tego tytułu.

Co należy zrobić w przypadku awarii samochodu lub wypadku?

Należy zadzwonić do Centrum Obsługi Kierowców (COK) +48 71 3 777 555 oraz na Policję

Czy samochód, który wypożyczam będzie zatankowany do pełna?

Tak. Samochody zawsze wypożyczane są z pełnym bakiem.